Повідомлення GDPR

1. Контролер

Nazmi Ergin — фізична особа-підприємець, що працює під торговою маркою "Altek Klima Sistemleri".

Адреса: Saray Mah., Tanlar Sk. No:3-B, 07400 Alanya / Antalya, Türkiye

Телефон: +90 545 547 47 59 — E-mail: altekklima@gmail.com — Веб-сайт: https://altekklima.com.tr

Уповноваженого із захисту даних (DPO) не призначено — порогові умови ст. 37(1) не дотримано. З питань захисту даних звертайтеся за наведеними контактами.

1A. Мінімізація даних

Сайт працює виключно як публічна інформаційна присутність. Ми не ведемо CRM, маркетинговий список, клієнтську базу, оцінювання лідів або поведінкове профілювання. Через сайт обробляються лише:

• Суворо необхідні cookie (сеанс, безпека, мова).
• Google Analytics з анонімізацією IP та лише агрегованою звітністю. Рекламні функції, аудиторії ремаркетингу та міжпристроєве відстеження вимкнено.
• Microsoft Clarity — працює лише за вашою явною згодою; перетворює кліки, прокручування та рухи миші на теплові карти й записи сеансів для покращення зручності сайту. Не використовується з рекламною метою.
• Вміст добровільних комунікацій e-mail/телефоном — обробляється лише з метою відповіді; додатково зберігається лише в обсязі, потрібному турецьким податковим законодавством при виставленні рахунків.
• Жодна інша категорія персональних даних не збирається, не зберігається, не профілюється, не продається і не передається третім сторонам у маркетингових цілях.

2. Цілі та правові підстави (ст. 6)

• Ст. 6(1)(b) — виконання договору
• Ст. 6(1)(c) — юридичний обов'язок
• Ст. 6(1)(f) — законний інтерес
• Ст. 6(1)(a) — згода (для необов'язкових аналітичних/маркетингових cookie)

3. Категорії даних

• Ідентифікація та контакт
• Дані про послуги
• Технічні дані (IP, cookie, браузер/пристрій)

4. Отримувачі

• Консультанти (бухгалтер, юрист) під конфіденційністю
• Постачальники й техніки в необхідному обсязі
• Хмарні й аналітичні провайдери (Google Ireland Limited — Google Tag Manager, GA4 і Maps; аналітика лише за згодою)
• Провайдер аналізу зручності (Microsoft Corporation — Microsoft Clarity; лише за згодою)
• Державні органи на законній підставі

5. Міжнародна передача (ст. 44–49)

Використання Google Analytics 4 і Google Maps може призводити до передачі даних поза ЄЕП (зокрема до США). Передача базується на рішенні про адекватність (ст. 45, у т. ч. EU–US Data Privacy Framework) або стандартних договірних умовах (ст. 46(2)(c)). Інформація про гарантії надається на запит.

Дані Microsoft Clarity можуть оброблятися Microsoft Corporation на серверах у США. Ця передача ґрунтується виключно на вашій явній згоді (ст. 5(1) і ст. 9 KVKK; ст. 6(1)(a) і 49(1)(a) GDPR); крім того, Microsoft сертифікована за EU–US Data Privacy Framework. Заява про конфіденційність Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

6. Строки зберігання

• Вміст комунікацій: до вирішення звернення + 1 рік для можливих юридичних претензій.
• Рахунки: 5 років (Податковий процесуальний кодекс Туреччини).
• Cookie: згідно зі строком дії кожної cookie з Політики cookie.
• Інше зберігання не застосовується — інші категорії персональних даних не збираються.

7. Права суб'єкта (ст. 15–22)

• Доступ (ст. 15)
• Виправлення (ст. 16)
• Видалення — "право бути забутим" (ст. 17)
• Обмеження обробки (ст. 18)
• Перенесення (ст. 20)
• Заперечення (ст. 21)
• Заборона автоматизованих рішень (ст. 22)
• Відкликання згоди у будь-який час (без зворотної дії)

8. Право на скаргу (ст. 77)

Ви можете подати скаргу до наглядового органу країни проживання, місця роботи або ймовірного порушення. Для осіб, які проживають у Туреччині, компетентним органом є KVKK Kurulu (kvkk.gov.tr).

9. Джерело даних

Дані збираються безпосередньо від суб'єкта (телефон, WhatsApp, e-mail, сайт). Непрямого збирання з третіх джерел не здійснюється.

10. Автоматизовані рішення

Ми не застосовуємо автоматизованого прийняття рішень або профілювання, що має юридичні наслідки чи суттєвий вплив на суб'єкта.

11. Контакти

Запити GDPR: altekklima@gmail.com — +90 545 547 47 59